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※信甄財(cái)稅拓展類課程公告※

財(cái)務(wù)影響力與跨部門溝通技巧

【課程背景】

         影響力意味著一個(gè)崗位的價(jià)值和位置，財(cái)務(wù)是企業(yè)非常特殊的管理崗位，財(cái)務(wù)影響力的提升是非常關(guān)鍵和重要的，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理者及從業(yè)人員對(duì)企業(yè)的CEO、直接上級(jí)、公司的戰(zhàn)略方針、業(yè)務(wù)拓展、各級(jí)管理人員都有大的影響力，這種影響力會(huì)幫助企業(yè)提升績(jī)效改善工作。

        課程通過(guò)還原財(cái)務(wù)工作情境，從一個(gè)財(cái)務(wù)管理者的工作內(nèi)容實(shí)際深入剖析如何提升影響力，深挖跨部門溝通的典型場(chǎng)景，結(jié)合系統(tǒng)的方法，打造財(cái)務(wù)人員在職場(chǎng)的跨部門溝通技巧。整個(gè)課程緊緊貼合工作中的實(shí)際場(chǎng)景，從概念出發(fā)，運(yùn)用最先進(jìn)的觀念、理念來(lái)強(qiáng)化意識(shí)，大量的場(chǎng)景模擬與具體方法來(lái)提升能力。

【主講老師】田老師

      11年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年500強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，左圓右方©創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練認(rèn)證講師，華為干部管理與工作方法論的深度研究者，湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心攜手行動(dòng)高級(jí)導(dǎo)師，曾任：晟通集團(tuán)（中國(guó)500 強(qiáng)）丨營(yíng)銷負(fù)責(zé)人/人力資源總監(jiān)，中惠旅集團(tuán)丨金牌講師/培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人，擅長(zhǎng)中層管理力訓(xùn)練、問(wèn)題分析與解決、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

【課程大綱】

第一講：增強(qiáng)影響力的5大意識(shí)

一、客戶意識(shí)：

1、建立內(nèi)外部客戶意識(shí)概念：抗壓、服務(wù)        2、內(nèi)外部客戶的理念

二、責(zé)任意識(shí)

1、受害者VS責(zé)任者                            2、承擔(dān)責(zé)任就是擁抱機(jī)會(huì)

三、問(wèn)題意識(shí)

1、 問(wèn)題意識(shí)的定義                            2、提升財(cái)務(wù)問(wèn)題意識(shí)的7個(gè)具體建議

四、結(jié)果意識(shí)：

明確四種結(jié)果誤區(qū)，財(cái)務(wù)工作要瞄準(zhǔn)結(jié)果而去

五、創(chuàng)新意識(shí)：

1、用創(chuàng)新來(lái)讓財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)潔化、高效化           2、創(chuàng)新的兩種工具：舉一反三、創(chuàng)意借用

第二講：影響力落地的三項(xiàng)關(guān)鍵工作

一、戰(zhàn)略執(zhí)行

1、目標(biāo)，幫助聚焦到關(guān)鍵核心指標(biāo)               2、計(jì)劃，找到驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)轉(zhuǎn)換成工作計(jì)劃

3、問(wèn)責(zé)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立計(jì)分表規(guī)律性開(kāi)展問(wèn)責(zé)

二、運(yùn)營(yíng)改善

1、產(chǎn)品優(yōu)化           2、定價(jià)設(shè)計(jì)             3、流程研編

三、管理優(yōu)化

1、參與機(jī)制的設(shè)定與完善

2、反饋信息，好與差的有效反饋原則和方法

練習(xí)：投小球的游戲

3、賦能員工，加強(qiáng)財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提升影響力

第三講：提升影響力的6大武器

1、互惠原理         2、承諾和一致原理                 3、社會(huì)認(rèn)同原理

4、喜好原理         5、權(quán)威原理                       6、稀缺原理

第四講：跨部門溝通的聽(tīng)、說(shuō)、談技巧

一、跨部門溝通的傾聽(tīng)技巧

1、傾聽(tīng)的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)                              2、傾聽(tīng)的3F原則

二、跨部門溝通的表達(dá)技巧

1、建立邏輯化與結(jié)構(gòu)化思維                        2、PREP的萬(wàn)能表達(dá)公式

三、跨部門溝通的談判技巧

1、第三選擇：AB方案如何選                       2、利益之爭(zhēng)：利益沖突關(guān)系如何處理

第五講：處理跨部門溝通問(wèn)題的關(guān)鍵7步法

1、明確問(wèn)題的焦點(diǎn)：CPR模型定位問(wèn)題焦點(diǎn)

2、探尋沖突的原因：溝通不暢的6種原因分析

3、給人建立安全感：有效表達(dá)情緒的3個(gè)關(guān)鍵步驟

4、制造行為的動(dòng)機(jī)：2大方法來(lái)改變溝通人員的想法

5、簡(jiǎn)化溝通的問(wèn)題：幫助簡(jiǎn)化問(wèn)題，聚焦到爭(zhēng)議關(guān)鍵點(diǎn)

6、靈活變通抓關(guān)鍵：及時(shí)關(guān)注和調(diào)整溝通的核心點(diǎn)

7、讓方案付諸行動(dòng)：制定跨部門溝通有效推進(jìn)的方案

【課程收益】通過(guò)本次課程從一個(gè)財(cái)務(wù)管理者的工作內(nèi)容實(shí)際深入剖析如何來(lái)做好領(lǐng)導(dǎo)，深挖溝通不力的原因，結(jié)合系統(tǒng)的方法，打造財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在職場(chǎng)的有效溝通技巧。整個(gè)課程緊緊貼合工作中的實(shí)際場(chǎng)景，從概念出發(fā)，運(yùn)用最先進(jìn)的觀念、理念來(lái)強(qiáng)化意識(shí)，大量的場(chǎng)景模擬與具體方法來(lái)提升能力。

【適合對(duì)象】董事長(zhǎng)、CEO高層管理者、項(xiàng)目決策者、投資總監(jiān)、總會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、審計(jì)部全體人員、法務(wù)部全體人員、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、分公司總經(jīng)理、分中高層管理者等相關(guān)工作人員等

【主辦單位】信甄商學(xué)院（廣東）有限公司

【課程地址】廣州市銀龍大廈4026（廣州市天河區(qū)燕嶺路433號(hào),天河客運(yùn)站B出口)

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】社會(huì)學(xué)員1580元/人，CFO/CRO/CFA/薪稅師學(xué)員1280元
2人組團(tuán)8.8折優(yōu)惠，歡迎組團(tuán)報(bào)名，優(yōu)惠多多！?。。ê嘤?xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、課間茶點(diǎn)；交通費(fèi)與食宿費(fèi)自理）

溫馨提示：現(xiàn)場(chǎng)坐席有限，請(qǐng)大家抓緊時(shí)間撥打下方報(bào)名，報(bào)滿截止?。?/span>

【聯(lián) 系 人】鄧?yán)蠋煟?/span>15920527926        趙老師：18902257510         小甄老師：19926094907